Rujukan Laman

Ketahui cara lunatogel melindungi maklumat anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana lunatogel mengumpul, menyimpan, dan menggunakan maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiTransaksi SelamatKawalan PenggunaPematuhan Wilayah
lunatogel Ketahui cara lunatogel melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jangkau kami untuk sebarang pertanyaan privasi

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Dasar Privasi kami melalui e-mel khusus privasi. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan asas tentang cara kami mengendalikan data akaun dan transaksi anda secara selamat di platform lunatogel.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat, atau mengemukakan permintaan pemadaman rekod peribadi anda.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Terokai cara kami menguruskan data anda dengan selamat

lunatogel membina setiap lapisan pengurusan data dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Daripada enkripsi akaun hingga kepada polisi penyimpanan data, kami memastikan maklumat anda dikendalikan mengikut standard yang kami amalkan secara konsisten di…

Enkripsi Akaun

Setiap akaun pengguna dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash dan tidak pernah dipaparkan dalam format terbaca kepada mana-mana kakitangan kami.

Keselamatan Transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau bukti kelayakan dompet digital anda pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan memohon pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui bahagian tetapan akaun anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Semak jawapan tentang privasi akaun anda

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan cara lunatogel menguruskan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran, dan menyelenggara keselamatan akaun anda.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pengesahan dan penyata akaun, tetapi tidak menyimpan butiran log masuk dompet digital anda. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang dilindungi enkripsi.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakannya dalam masa yang munasabah.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki pemasaran hanya diaktifkan dengan persetujuan anda. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan Boost yang memproses transaksi anda, serta pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kemukakan aduan privasi melalui e-mel khusus privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Pasukan kami menyasarkan untuk mengakui setiap aduan dalam masa satu hari bekerja dan menyelesaikannya dengan segera.